Google 图书再一次将网络搜索巨头Google 推上了舆论的风口浪尖,以作家协会为主体的一部分人联合央视人民网等官方传媒对Google 进行口诛笔伐,质疑Google图书侵犯作者著作权。
我们注意到,这已经是本年度Google 在中国遭遇的第二次公关危机,上一次央视谴责Google 搜索提示包含色情内容仅仅是四个月前的事,CCTV,这家一直被认为是中国官方喉舌的电视媒体为何对Google如此关注,是Google的所作所为太过失当,还是另有原因?
与官方媒体的意见相反,中国互联网用户对Google的态度却相当宽容,在两次事件中,非官方的自由网络媒体几乎压倒性的在为Google辩解,这种有人杀有人捧双方鲜明对立的现象,在一向和谐的中国并不多见。
Google 动了谁的奶酪
Google 自从在中国设立公司以来,在搜索市场的进展虽然缓慢,但依仗其强大的技术优势和品牌影响力,以及鲜明的企业文化,赢得了高端用户的青睐,市场份额也一度占到30%,与此同时,Google 也加大了其Adword 和Adsense 广告业务在中国市场的扩展。无疑,做为一家商业企业,Google在中国的发展影响到了同行业企业的商业利益。在搜索市场上,其最大的竞争对手,是中国本土的搜索企业—百度,两家企业在商业模式和盈利方式方面的相似性决定了其在商业上的针锋相对。百度CEO李彦宏甚至透露百度目标是“2012年与谷歌划洋而治”,其将Google 在中国市场边缘化甚至驱逐出中国的野心显露无疑。
更令人浮想联翩的是,百度在遭遇CCTV曝光其竞价广告之后,迅速调整公关策略,斥巨资打通关节,成为CCTV的广告客户,李彦宏本人也频频高调露面,出席CCTV的一些活动,而两次率先向Google发难的都正是CCTV。
互联网广告的迅猛发展对传统媒体的广告业务也产生了不小的冲击,单纯依靠广告生存的媒体已经日渐感受到了危机,虽然这是两种不同媒体之间的战争,但是不可否认,中国也会有迁怒于人的默多克们。
在Google图书的事件中,如果我们详细的看过Google的政策,并且不选择性失明的话,正确的结论应该是,Google并没有不尊重知识产权,更没有伤害出版行业。相反,Google真正想做的是在著作者,读者,Google 三者之间形成一个共赢的商业模式,在这个模式中,著作者获得作品的免费推广,额外的销售收入;读者获得便利;Google获得市场地位和商业利益。当然,用同一个分成计划想赢得所有著作者的合作是不可能的,有人反对也合情合理,但是就连最义正言辞慷慨激昂的反对者也拿不出Google侵权的真实证据,更不用说有什么索赔。
Google 把自己定义为全球信息的整合与传播者,这样的角色扮演不可避免的会涉及社会文化和政治因素。在中国,这意味着Google必须在自身强大的信息整合能力之外,还要有更强大的信息过滤能力,这或许才是Google在中国发展真正的难以逾越的障碍,相比起中国的官方传媒以及本土竞争对手,Google全球信息传播者的角色定位和不作恶的企业文化都使其在与网络监管者的合作中处于不利的位置。由于文化背景与价值观之间的巨大差异,缺乏国际视野的中国官方审查机构,更多的从Google感受到的是一个外来者的傲慢与固执,这对于习惯了高高在上的监管者们的自尊是一种伤害。
或许很多年后,我们才会明白,包括Google 在内的网络巨头们在中国所遭遇的一切, 总结起来的教训就是,缺少教训,所以才会被人教训教训。
不作恶
坦率的讲,没有人能够断言Google是否严格遵守了他的信条—不作恶,因为每个社会每个人都有自己的道德观与价值观。但有一点可以确信,Google在不作恶方面,至少在遵守商业道德上,比起他在中国的竞争对手们,好上不止十倍百倍。
或许是因为不作恶这样关乎道德的信条让很多人把Google当作某种价值观的化身,忽略了它只是一家商业企业的本质。Google 是信息的整合传播者,不是道德观与价值观的整合传播者。Google 为了在中国发展而做出的信息过滤方面的妥协让很多人失望,认为这也是一种作恶。我们只能理解为他们希望Google根本就不踏入中国,因为作为一家商业公司,在所在地遵守当地的法律,这是商业世界的基本准则,只要这法律不是让他去指鹿为马,颠倒黑白,为独裁者唱颂歌。
如果我们还记得,Google搜索使我们一键可及海量的信息,Google Earth 使我们可以在偌大的地球上清晰的看到自己的房子,Google Books 试图在给我们提供一个世界性的图书馆,我们就可以理解Google在整合世界信息方面的努力。这些努力,都只是为了更好的为这个世界提供信息,而不是提供道德观与价值观。
Google 没有为中国用户提供自由民主和其他一些敏感信息的义务,就像它没有为我们提供色情图片的义务一样,它只是一家商业企业。把自己心中虚幻的英雄强加给别人,比对出它的小来,其实反衬的正是我们自己的小和无奈。
妖魔化的Google
我们处在一个危险的时代,这种危险,来源于迅速膨胀中的自信,个人的自信加总起来,在舆论的导向下,就集合成了一种国家情结。我们曾经自称天朝上国,视中华为世界中心,如今,经济的发展,膨胀的荷包再一次给了很多人天朝上国的错觉,整个国家都在骄傲都在自豪都在歌颂不知所谓的伟大。
不远万里来到中国的Google和任何其他的跨国公司一样,做不到我们幻想中的“毫不利己,专门利人”,因为他们不是神经,他们为了经济利益而来,这群外来的和尚,在现在的中国,即使多么会念经,也不会赢得尊重。当然,我们本土的和尚,更不拥有这样的尊重,不过,我们对于“自己人”,总是相对的宽容。
我们一厢情愿的把一些注册在外国,控制在外国资本手里的公司当作自己的民族品牌,不加犹豫的加以拥护,根本不在乎他们的产品和商业道德,甚至于,我们会格外关注杨致远,骆家辉,和获得诺贝尔奖的华裔们,有意不去在乎他们的国籍。
Google 音乐的推出并没有招致什么版权纠纷,很重要的一个原因是因为有百度MP3, 它已经明目张胆的侵权了很多年了,却没有任何唱片公司和音乐人提出过异议,这也算是中国特色吧。同样的例子还有迅雷,在那里,你可以免费下载无数的电影,当然还有几乎所有的视频网站。如果我们真的尊重知识产权,不知道以上网站的存在又作何解释。
Google 图书的遭遇完全是因为它是一个外来的和尚,在我们这个盗版图书光碟横行,假发票满街叫卖的国家,Google 有些不合时宜,其实作协的那些作家们根本不在乎这所谓的版权,他们不靠版权生存,他们拿的是国家的津贴。Google 图书是第一个这么做的企业,真是太过客气了。从没有受到过尊重的作家们产生了错觉,连最简单的中文都看不懂了,分不清Google 是来送钱还是来抢钱的,暴跳如雷的把财神爷往外推。其实大家可以等着看,看三年五年之后,这些作家们会不会跟这个“邪恶”的侵权者合作,会不会从它手里收银子。
在中国,舆论喉舌代表了政策的导向,如果它想置一个外国企业于死地,那么无论多么强大的企业,其生存都将十分艰难,Google 能够得以在中国立足,并且得到网民的拥护,是其商业模式的优势,而在应对政府审查方面,它要走的路还很长,如果不能够及时做出调整,它在中国的前景不容乐观,很有被边缘化然后封杀的危险。
Yahoo 中国已经僵死,Facebook,Twitter等被墙,这些世界级的优秀网站我们无福消受,如果再失去Google,可以想见,中国互联网将会成为怎样的沙漠。更重要的,如果Google 都不能存活,还有谁敢来中国投资互联网?
因了某些理念的不同,而拒绝对方的一切,断绝往来,使大家之间没有交集,从而拒绝任何发展的机遇和改善的契机,这是人世间最愚蠢的策略。可这愚蠢者又不会自己去改变的。
网事如阉
Google 图书